作为乙方去给甲方实施工程,整个过程就是装孙子。
在XX医院做无线实施和网管部署,由于售前不了解客户的网络现状给客户吹嘘了很多功能,导致我们售后的方案给客户一看就修改一次。客户的要求几乎是每聊一次就变一次,方案写了十几遍。到最后,客户埋怨工程进展慢,回到公司被老大批评。老大说你为什么不一次了解完客户需求?我也想,但是每同客户沟通,客户说你们的产品这个功能都不能满足还讨论下面的干什么?
那一天客户在服务器上杀毒,把网管软件杀的不正常了,倒霉的事情发生了:正在这个时候网络突然有中断,核心同接入失去联系了。客户的主任跑过来要看网管的效果,这个时候刚好不能用
。主任恼火道:带上你公司的产品走,不知道这些天在这里干什么。我和他解释,不解释还好,越解释骂的越狠。算了,重装电脑,重装网管软件。一切完成了之后,把主任请来观看。这是他只是一句话:就是要这样的效果。
。主任恼火道:带上你公司的产品走,不知道这些天在这里干什么。我和他解释,不解释还好,越解释骂的越狠。算了,重装电脑,重装网管软件。一切完成了之后,把主任请来观看。这是他只是一句话:就是要这样的效果。 自己跑来跑去的部署,看看甲方们坐在办公室扫扫雷,玩玩魔兽,偷偷菜,逛逛论坛,骂骂我。感觉这个世界真是悲哀。
一切只有忍着,谁让没有达到他们的要求呢!奇怪的就是产品规格不满足,挨骂的是我们;回去同销售说,挨骂的还是我;同老大说,老大总是一句很经典的话:为什么不想清楚再去做?我也想想清楚,但是意外总会出现,我也不是神仙。







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以前有一个销售人员卖了一个语音设备,那销售很牛叉,说这玩意很神,一通电就可以用了,结果售后过去调试被客户狂说,呵呵。。。
下次再碰到这种情况,告诉销售人员防火墙可以煮饭的,让客户在防火墙上煮饭,不知道结果怎么样,哈哈~
让技术性售前配合销售人员去交流项目会好些,出现技术性误导的概率会小的多~呵呵~
以前有一个销售人员卖了一个语音设备,那销售很牛叉,说这玩意很神,一通电就可以用了,结果售后过去调试被客户狂说,呵呵。。。
下次再