以下以中国电信上海研究院与中创信测合作开发的IPTV业务质量监测系统为例，介绍IPTV端到端的质量解决方案。该系统是一个独立的分布式系统，叠加在现有IPTV业务网络中，通过部署监测代理或测试探针的方式来获得IPTV业务运行时各个网络节点的相关质量参数数据，并由监测平台进行集中采集、分析和统计，以获得IPTV业务总体质量情况。

　　值得一提的是，该方案的系统架构与目前ITU IPTV GSI正在制定的IPTV性能监测标准一致，均采用了“分布部署、集中采集”的系统架构，如图3所示，其中PT指监测点。

图3　目前ITU IPTV GSI定义的业务质量系统架构

　　如图3所示，整个系统主要包括监测管理平台、监测代理。

　　监测管理平台：负责管理监测代理和采集所有代理上传的监测数据，并执行统计和分析，是整个系统的核心组件。

　　监测代理：主要完成业务质量参数的采集和上传，根据部署的监测点不同，又可以分为3种工作模式。

　　●仿真模式：即主动模式，仿真用户的IPTV业务登录、认证及基本业务流程，能够通过预定义的脚本文件，自动进行相关的测试，记录并形成业务质量参数记录文件，上传给监测管理平台所有的性能参数。在图3中，该模式可以部署在PT4和PT5的位置。

　　●监测模式：即被动模式，通过数据镜像或备份的方式获得用户业务数据，分析质量参数，并记录和上传给监测管理平台所有参数。在图3中，该模式可以部署在PT1、PT2和PT3的位置。

　　●机顶盒内嵌模式（STB embedded test agent，STB-TA）：在机顶盒内部嵌入测试客户端软件，能够将机顶盒运行中的业务质量参数记录并上传到监测管理平台。在图3中，该模式可以部署在PT1、PT2和PT3的位置。

　　当然，从系统角度来看，IPTV监测系统在不同的节点所关注的质量是不同的，因此当监测代理工作在不同的模式下或部署在不同的节点时，所采集的质量参数也不尽相同，这里就不详述了。

　　从整个系统的架构可以看出，上述系统基本覆盖了IPTV端到端各个环节，所采集的参数能够帮助完成图2中质量模型客观QoE各个层面的分析，能够协助IPTV平台及网络运维部门监控网络运行中的质量状态，从而帮助定位故障和解决问题。