经过上述排查，网络管理员断定问题出在S3楼层交换机、S4楼层交换机的级联端口上，于是他打算检查一下这两个交换端口的详细配置信息。注意打定后，网络管理员立即使用交换机随机配备的控制线缆连接到S3楼层交换机，然后以超级终端方式登录进入S3楼层交换机的后台管理系统。

在该系统的命令行状态执行“system”命令，切换进入系统全局配置状态，再在该状态下输入字符串命令“display interface ethernet 0/2”，单击回车键后，网络管理员从其后返回的结果界面中发现S3楼层交换机ethernet 0/2端口的工作状态处于“up”状态。

这说明该级联端口处于在线启用状态;按照同样的操作方法，网络管理员又登录进入S4楼层交换机的后台管理系统，并在该系统的全局配置状态下，查看了连接S3楼层交换机的级联端口工作状态。

结果发现S4楼层交换机的级联端口工作状态同样也处于“up”状态。检查出来的结果再一次让网络管理员陷入了沉思，既然S3楼层交换机、S4楼层交换机的级联端口工作状态都正常，那为什么S3楼层交换机不能通过S4楼层交换机访问Internet网络呢?