标准针对语音识别技术的应用场景进行了分类，并给出了三类不同应用场景下的语音识别系统在相应的环境要求下应达到的识别字准确率、指令检测错误率、对话效率、对话正确响应率等指标要求和应用建议。生物识别技术包括虹膜识别和指纹识别，规定了识别正确率和识别响应时间两项指标。语音合成技术的通用技术指标有可懂度（指语音中音节以上的语言单位——字、词、句等的可懂程度）和舒适自然度（指语音经信号变换后所复原的声音听起来和原来的语音在音色上的相似程度），通用功能要求有速度可调整、音量可调整、发音风格可选择等方面的内容。语音放大技术规定了频率响应差（指正常工作条件下，300～3400Hz频率范围内各频率点的输出电压与规定频率点（1kHz）的输出电压的差值）、总谐波失真（指正常工作条件下，测得的输出信号中总的谐波失真与总的输出电压的有效值之比）和信噪比（在一定工作条件下，在300～3400Hz频率范围内输出信号与各种噪声分量之和的比值）三项指标要求。另外，根据不少盲人朋友对现在在盲人用户群中使用率和普及率较高《阳光软件》、《永德读屏》等读屏软件的意见及需求反馈，标准对屏幕阅读技术给出了三十余条功能建议。对于OCR识别技术，给出了可识别的字符类总数、可识别的字体、可识别的字号、识别率、识别速度五项指标要求。

标准中对信息无障碍辅助技术和功能的评测主要包括两部分：一是主观评测，二是客观评测。两种评测方式都是从使用者感知的角度进行的。其中，主观评测方法适用于所有标准中提到的辅助技术和辅助功能；不同辅助技术的客观评测方法不尽相同，在标准中给予了分条描述。